Coyote a imposé une hausse de prix sans précédent à son application, faisant passer l’abonnement de 5,99€ à 7,99€, soit une augmentation de 33 %. Pour justifier ce dernier point, l’entreprise fait référence à un « investissement dans le développement de nouvelles alertes ». Une explication qui ne convainc pas les utilisateurs, qui menacent de changer pour la concurrence.
En 2019, cependant, Coyote était sur la bonne voie en passant au mode non contraignant. Récemment, l’application a fait marche arrière en décidant d’augmenter ses tarifs. Et pas seulement comment : l’entreprise ne va pas dans les quatre sens en augmentant le prix de son abonnement à 7,99 €/mois. Par rapport à son prix précédent de 5,99 €/mois, nous sommes donc en hausse de 33 % Crédits : Coyote , rarement jumelés aux applications pour smartphone.
Tout en essayant de rester discret quant à sa décision, Coyote n’a pas tardé à l’expliquer : « Nos taux ont évolué grâce à l’investissement dans le développement de nouvelles alertes. Vous l’avez constaté avec la mise en œuvre de la sécurité prédictive, des alertes routières personnelles et des passages à niveau. » En effet, une nouvelle mise à jour, en partenariat avec la SNCF, a été déployée fin 2020.
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L’abonnement Coyote augmente de 2 €/mois
Comme on pouvait s’y attendre, il n’a pas fallu longtemps pour que la colère des utilisateurs soit entendue. Selon ce dernier, l’explication de Coyote n’est pas suffisante pour justifier une telle hausse des prix. Nous pouvons les comprendre : même le taux annuel a bondi de 65,99€ à 86,99€ . Il leur est donc difficile de s’y retrouver… sinon en passant par la compétition.
Plusieurs utilisateurs ont menacé de modifier leur application, mentionnant entre autres que Waze est gratuit. La stratégie de Coyote semble également très étrange par rapport à la modèle économique d’autres applications sur le terrain. Selon la requérante, le service proposé serait plus complet, notamment grâce à la sécurité prédictive , qui indique la présence de virages dangereux. Si vous souhaitez toujours annuler votre abonnement pour passer à un autre service, vous pouvez trouver notre guide du meilleur GPS pour voiture.
Source : Coyote